Vilkår & Juridisk

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af Oprels desktop-automatiseringssoftware og relaterede tjenester (samlet "Tjenesten"), der leveres af Oprel ("vi", "os" eller "vores"). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

Oprel drives som en dansk enkeltmandsvirksomhed registreret i Danmark. Disse Vilkår er underlagt dansk ret og gældende EU-forordninger.

1. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år for at bruge Tjenesten. Ved at acceptere disse Vilkår erklærer og garanterer du, at du er mindst 18 år gammel og har den retlige handleevne til at indgå en bindende aftale.

2. Beskrivelse af tjenesten

Oprel er en AI-drevet desktop-automatiseringsapplikation, der bruger kunstig intelligens til at styre din computers tastatur og mus for at udføre opgaver, du angiver ("Opgaver"). Tjenesten tilbydes i øjeblikket som et beta-/forudgående udgivelsesprodukt. Tjenesten omfatter:

• Et trelagssystem: en native skærmoptagelses-sidecar (30 fps, lokal ændringsdetektering), en Gemini 2.5 Pro batchplanlægger, der genererer 3–7 handlinger pr. planlægningscyklus, og en native inputudfører, der leverer tastatur- og musehandlinger direkte til styresystemet
• Et Privacy Sieve, der lokalt redigerer personidentificerbare oplysninger (PII), inden skærmbillededata transmitteres eksternt
• Et trelagssikkerhedssystem bestående af en Governor (kommando-sortliste), Safety Guard (risikoklassificering) og Hard Blocks (permanent forbudte handlinger)
• Et menneske-i-løkken-system, der sætter udførelsen på pause, når brugerinput registreres

3. Beta-ansvarsfraskrivelse

4. Kontoregistrering

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto. Du accepterer at angive nøjagtige og fuldstændige oplysninger under registreringen og at holde dine kontooplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker under din konto. Du skal straks underrette os på legal@getoprel.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.

5. Abonnement, gebyrer og fakturering

Tjenesten tilbydes under følgende abonnementsniveauer:

Fakturering håndteres af Stripe, Inc. Ved at abonnere giver du Oprel tilladelse til at opkræve betaling fra din betalingsmetode på månedlig basis. Alle gebyrer er ekskl. moms. Danske og EU-momsregler finder anvendelse, hvor det er relevant.

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Der ydes ingen refusioner for delvise måneder, undtagen hvor det kræves af gældende lovgivning (herunder EU's forbrugerrettighedsdirektivs 14-dages fortrydelsesret — se afsnit 13).

6. AI-ansvarsfraskrivelse og begrænsning af AI-ansvar

Tjenesten bruger kunstig intelligens til at udføre Opgaver på dine vegne. Du anerkender og accepterer, at:

• AI-systemer er i sagens natur ufuldkomne og kan producere ukorrekte, ufuldstændige eller utilsigtede resultater.
• Alle Opgaver igangsættes efter din eksplicitte anvisning. Du bærer det primære ansvar for de Opgaver, du instruerer Tjenesten til at udføre.
• Oprels sikkerhedssystemer reducerer risikoen for skadelige handlinger, men eliminerer den ikke. De udgør ikke en garanti for fejlfri drift.
• Du bør overvåge Tjenesten under udførelse og bruge menneske-i-løkken-kontrollerne til at sætte på pause eller stoppe udførelsen til enhver tid.
• Oprel er ikke ansvarlig for handlinger foretaget af AI-agenten, der lå inden for rammerne af den Opgave, du angav, selvom disse handlinger havde utilsigtede konsekvenser.

7. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at:

• Automatisere aktiviteter, der er ulovlige i henhold til gældende lovgivning
• Omgå, deaktivere eller forstyrre nogen af Oprels sikkerhedsfunktioner, herunder Governor, Safety Guard, Hard Blocks eller Privacy Sieve
• Forsøge at foretage reverse engineering af AI-modellerne eller proprietære algoritmer
• Transmittere vira, malware eller anden skadelig kode
• Bruge Tjenesten til ethvert formål, der kan skade Oprel eller tredjeparter

8. Intellektuel ejendom

Alle rettigheder til og i Tjenesten, herunder dens software, design, algoritmer, AI-modeller, varemærker (herunder Oprel-navnet og sekskantlogoet) og dokumentation, ejes af Oprel. Disse Vilkår giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesten til personlige, ikke-kommercielle formål i overensstemmelse med disse Vilkår.

9. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse Vilkår begrænser Oprels ansvar for død eller personskade forårsaget af Oprels grove uagtsomhed eller forsætlige forseelse, for svindel eller for ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende dansk eller EU-ret.

10. Tredjepartstjenester

Tjenesten bruger tredjeparts AI-udbydere (herunder Google Gemini) og infrastrukturudbydere (herunder Supabase). Din brug af Tjenesten er også underlagt disse udbyderes vilkår. Oprel er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters tilgængelighed, nøjagtighed eller adfærd.

11. Fortrolighed

Din brug af Tjenesten er underlagt Oprels Privatlivspolitik, som er inkorporeret i disse Vilkår ved reference. Privatlivspolitikken beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

12. EU AI-forordningens gennemsigtighed

Tjenesten bruger AI-systemer, der er underlagt EU's forordning om kunstig intelligens (Forordning (EU) 2024/1689). Du informeres hermed om, at Tjenesten bruger AI til selvstændigt at styre din computers inputenheder, at den er designet med sikkerhedsbegrænsninger og menneskelige tilsynsmekanismer, og at du til enhver tid har ret til at stoppe AI-drevne handlinger.

13. Forbrugerens fortrydelsesret (EU / Danmark)

Hvis du er forbruger med bopæl i EU eller Danmark, har du ret til at fortryde dit abonnement inden for 14 dage efter indgåelse af aftalen uden at angive nogen grund. Ved at påbegynde brugen af Tjenesten inden udløbet af fortrydelsesperioden anmoder du udtrykkeligt om, at Tjenesten påbegyndes straks, og anerkender, at din fortrydelsesret er fortabt, når Tjenesten er fuldt ud leveret.

For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os på legal@getoprel.com. Vi behandler eventuelle refusioner inden for 14 dage ved hjælp af din oprindelige betalingsmetode.

14. Ændringer af tjenesten og vilkårene

Oprel forbeholder sig ret til at ændre eller ophøre med Tjenesten til enhver tid. Vi giver mindst 30 dages varsel om væsentlige ændringer af disse Vilkår via e-mail eller in-app-notifikation. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

15. Opsigelse

Oprel kan straks suspendere eller opsige din konto, hvis du overtræder disse Vilkår, eller hvis det kræves af loven. Du kan opsige din konto til enhver tid ved at kontakte legal@getoprel.com.

16. Lovvalg og tvistløsning

Disse Vilkår er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist er underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion. Hvis du er forbruger i EU, har du også ret til at bruge EU's platform for online tvistløsning på ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Kontakt

Oprel er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du bruger Oprels desktop-automatiseringstjeneste ("Tjenesten"). Den beskriver også dine rettigheder i henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) (Forordning (EU) 2016/679) og den danske Databeskyttelseslov.

1. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Kontodata

Når du registrerer en konto, indsamler vi: dit navn, din e-mailadresse, adgangskode (hashed) og abonnementsoplysninger.

Brugs- og opgavedata

Når du bruger Tjenesten, behandler vi: de Opgaver, du angiver (opgaveinstruktioner i tekstform), opgaveudførelseslogfiler, fejllogfiler og sessionsmetadata.

Skærmbillededata og Privacy Sieve

Tjenesten optager skærmbilleder af dit skrivebord under opgaveudførelse. Al behandling af skærmbilleder sker lokalt på din enhed. Inden skærmbillededata transmitteres eksternt, passerer de gennem Privacy Sieve — en lokal redigeringsmotor, der registrerer og maskerer PII, herunder navne, e-mailadresser, telefonnumre og finansielle data ved hjælp af regex-mønstre og OCR. Kun redigerede skærmbillededata transmitteres til tredjeparts AI-udbydere. Oprel gemmer ikke rå skærmbilleder på sine servere.

Tekniske data og enhedsdata

Vi indsamler: IP-adresse (til sikkerhed og svindelprevention), styresystemtype, applikationsversion, nedbrudrapporter og præstationsmålinger.

Betalingsdata

Betalingsbehandling håndteres af Stripe, Inc. Oprel gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

2. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

• Kontraktopfyldelse (Artikel 6(1)(b) GDPR): For at levere Tjenesten, udføre Opgaver, administrere din konto og håndtere fakturering.
• Legitime interesser (Artikel 6(1)(f) GDPR): For at forbedre Tjenesten, opdage svindel og opretholde systemstabilitet.
• Retlig forpligtelse (Artikel 6(1)(c) GDPR): For at overholde danske og EU-retlige krav, herunder Bogføringsloven.
• Samtykke (Artikel 6(1)(a) GDPR): Hvor vi beder om dit eksplicitte samtykke, f.eks. til valgfri analyse.

3. Databehandlere og tredjeparter

• Google LLC (Gemini AI): Behandler redigerede skærmbillededata og opgaveinstruktioner. Reguleret af Googles databehandlingsvilkår og standardkontraktbestemmelser.
• Supabase, Inc.: Gemmer kontodata og opgavelogfiler. GDPR-kompatibel med EU's standardkontraktbestemmelser.
• Stripe, Inc.: Behandler betalingsoplysninger i henhold til Stripes privatlivspolitik.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi bruger ikke dine data til at træne AI-modeller uden dit eksplicitte samtykke.

4. Internationale dataoverførsler

Hvor personoplysninger overføres uden for EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, herunder EU's standardkontraktbestemmelser i henhold til Artikel 46 GDPR.

5. Dataopbevaring

6. Dine rettigheder i henhold til GDPR

• Ret til indsigt (Artikel 15): Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse (Artikel 16): Anmod om rettelse af unøjagtige data.
• Ret til sletning (Artikel 17): Anmod om sletning af dine data, med forbehold for lovmæssige opbevaringsforpligtelser.
• Ret til begrænsning (Artikel 18): Anmod om, at vi begrænser behandlingen under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet (Artikel 20): Modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse (Artikel 21): Gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

For at udøve nogen af disse rettigheder skal du kontakte os på legal@getoprel.com. Vi svarer inden for 30 dage. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger, herunder: lokal PII-redigering via Privacy Sieve, krypteret transmission (TLS), hashed adgangskodelagring og adgangskontroller. I tilfælde af et databrud underretter vi den relevante tilsynsmyndighed inden for 72 timer som krævet af GDPR.

8. Børn

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi underretter dig om væsentlige ændringer via e-mail eller in-app-notifikation mindst 30 dage, før ændringerne træder i kraft.

10. Kontakt og dataansvarlig

Denne Cookiepolitik forklarer, hvordan Oprel bruger cookies og lignende sporingsteknologier på vores hjemmeside (getoprel.com) og i vores desktopapplikation.

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De hjælper hjemmesider med at huske dine præferencer, forstå, hvordan du bruger siden, og levere relevant indhold.

2. Cookies vi bruger

Nødvendige cookies

Disse cookies er essentielle for, at hjemmesiden og Tjenesten kan fungere, og kan ikke deaktiveres. Eksempler inkluderer sessions-autentificeringscookies, sikkerhedstoken (CSRF-beskyttelse) og belastningsbalanceringscookies.

Funktionelle cookies

Disse cookies muliggør forbedret funktionalitet og personalisering, såsom at huske dine præferencer og abonnementsniveau.

Analysecookies

Med dit samtykke bruger vi analyseværktøjer til at forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside. Analysedata aggregeres og anonymiseres, hvor det er muligt. Vi bruger ikke tredjeparts reklamecookies.

3. Dine valg

• Browserindstillinger: De fleste browsere giver dig mulighed for at blokere eller slette cookies.
• Samtykkehåndtering: Vores hjemmeside viser et cookiesamtykkesbanner, hvor du kan acceptere eller afvise ikke-essentielle cookies.
• Frameld analyse: Du kan framelde dig til enhver tid via dine kontoindstillinger.

4. Tredjeparts cookies

Vores hjemmeside kan indlæse indhold fra tredjepartstjenester, der sætter deres egne cookies. Vi kontrollerer ikke disse cookies.

5. Kontakt

For spørgsmål om denne Cookiepolitik kan du kontakte os på legal@getoprel.com.

Denne meddelelse gives af Oprel i henhold til EU's forordning om kunstig intelligens (Forordning (EU) 2024/1689, "AI-forordningen"). Den beskriver, hvordan Oprels desktop-automatiseringstjeneste bruger AI-systemer, og dine rettigheder som bruger.

1. Beskrivelse af AI-systemet

Oprel-tjenesten bruger en trelags automatiseringsarkitektur til at udføre Opgaver på dit skrivebord:

• Skærmoptagelses-sidecar: En native proces, der optager din skærm med op til 30 fps med lokal ændringsdetektering, hvilket sikrer, at kun meningsfulde frames behandles.
• Batchplanlægger: Drevet af Gemini 2.5 Pro analyserer denne komponent den aktuelle skærmtilstand og dit opgavemål for at generere batches af 3–7 diskrete handlinger pr. planlægningscyklus.
• Native inputudfører: Leverer tastatur- og musehandlinger direkte til styresystemet ved hjælp af native API'er (CGEvent på macOS, Win32 på Windows), uden simulerede eller injicerede inputlag.

2. AI-risikoklassificering

Oprel har vurderet automatiseringssystemet under EU AI-forordningens risikoramme. Systemet er klassificeret som en generel AI-applikation, der bruges til personlig produktivitetsautomatisering. Det falder ikke inden for de højrisiko-AI-systemkategorier, der er anført i bilag III til AI-forordningen. Oprel vedligeholder dokumentation for denne risikovurdering som krævet.

3. Gennemsigtighedsforpligtelser

I overensstemmelse med Artikel 52 i AI-forordningen oplyser Oprel, at:

• Du interagerer med et AI-system, når du bruger Oprel-tjenesten.
• AI-systemet styrer din computers tastatur og mus. Du beholder fuld kontrol og kan stoppe udførelsen til enhver tid.
• AI-genererede handlinger er baseret på dine eksplicitte opgaveinstruktioner og AI'ens fortolkning af dit skærmindhold.
• AI-systemet er ikke et menneske og besidder ikke menneskelig dømmekraft, bevidsthed eller ansvarlighed.

4. Menneskelig tilsyn

• Menneske-i-løkken: Udførelse sætter automatisk på pause, når brugerinput registreres.
• Planlægningstilstand: Inden udførelse af komplekse opgaver præsenterer AI'en en plan til din gennemgang og bekræftelse.
• Fastlåst chat: Hvis AI'en ikke kan fortsætte, underretter den dig og beder om vejledning frem for at handle selvstændigt.
• Hard Blocks: Visse handlinger (formatering af drev, sletning af systemfiler, deaktivering af sikkerhedssoftware) er permanent forbudte og kan ikke tilsidesættes.
• Safety Guard: Enhver planlagt handling risikoklassificeres inden udførelse. Handlinger klassificeret som risikable eller blokerede eskaleres eller standses.

5. Dine rettigheder

• Stop AI-udførelse til enhver tid ved hjælp af applikationskontrollerne.
• Anmod om menneskelig gennemgang af ethvert AI-genereret resultat.
• Indgiv en klage til Datatilsynet eller din lokale tilsynsmyndighed.
• Kontakt Oprel med eventuelle bekymringer på legal@getoprel.com.

6. Kontakt

Oprel — legal@getoprel.com — getoprel.com

Denne Databehandleraftale ("DBA") supplerer Servicevilkårene mellem Oprel ("Databehandler" eller "Oprel") og dig, brugeren ("Dataansvarlig"), i det omfang du behandler personoplysninger om tredjeparter ved hjælp af Oprel-tjenesten. Denne DBA indgås i henhold til Artikel 28 i GDPR. Hvis du udelukkende bruger Oprel til personlige opgaver og ikke behandler tredjeparts personoplysninger, gælder denne DBA muligvis ikke for din brug.

1. Definitioner

• "Dataansvarlig" betyder den enhed, der fastlægger formålene og midlerne for behandling af personoplysninger (dig, hvor det er relevant).
• "Databehandler" betyder Oprel, som behandler personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige.
• "Underdatabehandler" betyder en tredjepart, som Oprel engagerer til at assistere med behandling af personoplysninger.

2. Oprels forpligtelser som databehandler

Oprel accepterer at:

• Behandle personoplysninger udelukkende på dine dokumenterede instruktioner og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• Sikre, at personer, der er autoriseret til at behandle data, er bundet af fortrolighedsforpligtelser.
• Implementere passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i henhold til Artikel 32 GDPR, herunder Privacy Sieve PII-redigeringssystemet.
• Underrette dig uden unødig forsinkelse (og inden for 72 timer, hvor det er muligt) ved kendskab til et personoplysningsbrud.
• Ved ophør slette eller returnere alle personoplysninger behandlet på dine vegne, medmindre opbevaring kræves af loven.

3. Underdatabehandlere

Du giver hermed generel tilladelse til, at Oprel kan engagere følgende underdatabehandlere:

Oprel underretter dig om eventuelle tilsigtede ændringer af underdatabehandlere mindst 30 dage i forvejen.

4. Sikkerhedsforanstaltninger

• Lokal PII-redigering (Privacy Sieve) inden data transmitteres eksternt
• Krypteret transmission ved hjælp af TLS
• Adgangskontroller og autentificering
• Procedurer for hændelsesrespons

5. Lovvalg

Denne DBA er underlagt dansk ret og EU-retten. Eventuelle tvister er underlagt de danske domstoles jurisdiktion.

6. Kontakt